Seja você, por você!

AS PEÇAS SÃO EM PRATA 925?

Sim, todas as nossas joias são feitas em prata de lei 925.


O QUE É PRATA 925?

A Prata 925 possui em sua composição a fundição de 92,5% de Prata pura mais 7,5% de outros metais, como o Cobre por exemplo.

 

COMO SEI MEU TAMANHO IDEAL DE ANEL?

Existem duas formas muito fáceis de medir o tamanho do seu anel em casa, com um anel que possui ou contando com ajuda de uma fitinha, linha ou barbante.

 

COMO MEDIR MEU PULSO?

Temos um método bem simples e fácil de fazer. Com um barbante, envolva o seu punho; em seguida, estique o barbante em uma superfície reta e tira a medida com a ajuda de uma régua para saber a medida.

Caso escolha uma pulseira para berloques, sugerimos que aumente de 2cm a 3cm além da medida do seu punho, pois assim, permite que os berloques e separadores tenham espaço suficiente, sem apertar o seu punho!
 

AS PEÇAS SÃO ANTIALÉRGICAS?

Sim, nossas joias são antialérgicas. A prata é um material nobre e as chances de causar alergias são muito pequenas.

 

OS BERLOQUES DA MALU PRATAS SÃO COMPATÍVEIS COM PULSEIRAS DE OUTRAS MARCAS?

Sim, nossos berloques são compatíveis com todas as marcas.

 

AS TRAVAS SÃO COMPATÍVEIS COM QUALQUER PULSEIRA?

As correntes de silicone são compatíveis com pulseiras finas, e travas de clipe são compatíveis com pulseiras grossas, fique de olho na descrição.

 

QUAL A DIFERENÇA ENTRE A PULSEIRA MALEÁVEL E A RÍGIDA?

A pulseira maleável é molinha, sua corrente é flexível. Já a rígida tem uma corrente mais consistente.

  

COMPRAR NA MALU PRATAS É SEGURO?

Sim, fazemos diversas vendas e envios por dia. Você pode encontrar feedbacks de nossos clientes em nosso instagram @maluprata925, ou ainda, caso seja da região, visitar nossa loja física.

 

A COMPRA ACOMPANHA CERTIFICADO E GARANTIA?

Sim, todos os pedidos feitos em nossa loja acompanham certificado referente ao material prata 925 e garantia de 90 dias por defeito de fábrica.

 

A MALU PRATAS VENDE ATACADO?

A Malu Pratas é especializada em varejo, trazendo novidades e variedades em joias de prata 925, não trabalhamos com atacado.

 

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Na Malu Pratas você pode pagar por boleto bancário, cartão de débito, cartão de crédito em até 8x sem juros e Pix.

  

A MALU PRATAS TEM LOJA FÍSICA?

Sim, temos loja física localizada na cidade de Uberaba/MG na Rua Arthur Machado, nº 383, Centro, e ainda, enviamos os pedidos para todo o Brasil.

 

A MALU PRATAS FAZ ENVIO PARA PRESENTE?

Sim, caso queria embalagem para presente, durante a finalização da compra, no campo Observação do Cliente, informe que o pedido é para presente. Enviamos os pedidos em nossa embalagem. As peças são embrulhadas em nossas cartelas personalizadas e, em seguida na caixinha de presente, e por fim dentro da sacola da marca.

 

COMO É CALCULADO O VALOR DO FRETE?

É bem prático e intuitivo, ao clicar em qualquer joia, irá aparecer um campo onde você pode colocar o seu CEP, após inserir os números, basta clicar em Calcular que vai aparecer o valor e as formas de envios disponíveis.

 

COMO FAÇO UMA TROCA OU DEVOLUÇÃO?

Solicitar a troca ou devolução é muito simples! Entre em contato pelo nosso e-mail [email protected] e informe o número do seu pedido, o motivo da troca ou devolução e uma foto da joia. Assim, tudo fica registrado e você tem uma troca muito mais eficaz.

 

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA TROCA

Trocas por arrependimento, ou joias com tamanhos errados, poderá entrar em contato com a gente em até 7 (sete) dias após o recebimento da compra que enviaremos as instruções de troca. Caso sua troca seja por defeito de fábrica, tem o prazo de até 90 dias.